购物是门大学问, 维权意识不能少。
合格商品才能买, 几个要点该记牢。
商家要选信誉好, 看清包装很重要。
购物言行需文明, 消费别忘留发票。
学会协商与投诉, 注意尊重和礼貌。
材料二:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
——《中华人民共和国消费者权益保护法》
根据材料回答以下问题。