“12345，有事找政府。”近年来，各地都设立了省长、市长、县（区）长公开电话，还建立了市、县（区）长、公安厅长、局长等接访日，以听取群众意见，接受群众监督。你知道采取上述举措有何积极意义？你知道公民行使监督权的途径有哪些？