设立意见箱原是一些政府部门征询公众意见建议的重要方式之一，但在部分地区调查却发现，有的实体意见箱实际上已变成摆设，甚至沦为“垃圾箱”，而一些网上意见箱更是反映渠道不畅，结果都是问题难解决。意见箱沦为“垃圾箱”反映了（  ）

①公民反映诉求的渠道亟待拓宽

②部分政府部门缺乏求真务实的作风

③保障公民基本民主权利的必要性

④部分政府部门未认真践行群众路线

A、①③

B、①④

C、②③

D、②④