中学生丹丹利用“双11”期间的促销活动，在某网站购置了一套书籍，到货后发现缺少一本，丹丹及时与商家沟通，商家立即赔礼道歉并及时补发，双方达成谅解。丹丹采取的维权方法是（  ）

A、调解

B、协商

C、仲裁

D、诉讼