材料：2018年11月2日，相关部门举行新闻发布会，公布重庆公交车坠江原因公布原因：公交车行驶中，乘客刘某因玩手机坐过站，蛮横要求司机临时停车。在遭到拒绝后，她持手机击打司机，司机还手期间，打错方向盘，致使车辆在与对向正常行驶的小轿车撞击后坠江造成重打人员伤亡。刘某与司机争执时，其他乘客无人上前劝阻(附：公交坠江示意图)

运用所学知识，结合材料，对乘客刘某．公交车司机和乘客的行为进行辨析。