初中生小海在书店买了一本新书，回家后发现内页有破损，返回书店要求退换。商家以离店商品概不退换为由，拒绝退换。如果你是小海的朋友，建议他使用的维权方式是（    ）

A、消协投诉，依法维权

B、加强监管，严格执法

C、忍气吞声，息事宁人

D、大吵大嚷，据理力争