解释下面一段话中带下划线的词语的意思。

这些钱是从杂货店老板、菜贩子和肉店老板那儿软硬兼施地一分两分地扣下来，直弄得自己羞愧难当， 深感这种掂斤播两的交易实在丢人现眼。

①  软硬兼施：

②  羞愧难当：