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试题详情
【积极参与社会生活,努力学习维权策略】  

    材料一:中央电视台曾曝光:“苹果手机后盖门”事件:高度一体化的苹果手机,除了少数部件外,一般不做维修,而是整机交换,即“以换代修”,但在实际执行时,苹果公司对问题手机并没有真正地更换整机,给消费者更换的新手机用的还是原来那部手机的后盖。若想更换后盖,还得另外付钱。事情曝光后,苹果公司一度拒绝做出回应。  

    材料二:某校就中学生消费维权问题做过一次问卷调查,调查后的统计数据如下:      
 

结果
项目
是否注意产地
、生产日期、
有效期等信息
是否索要发 买了假冒伪劣商品后
是否打过维权
电话
是否找商家索赔 是否向权益保护组织投诉
26% 25% 32% 22.3% 17.4%
74% 755 68% 77.7% 82.6%
知识点
参考答案
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