周末小丽去超市买学习用品，出来结账时警报器突然响了，保安说她夹带了没付款的商品，要翻看小丽的口袋和书包，这时小丽该怎么办？到家后，小丽发现在超市买的彩笔有几支笔没水了，她返回超市退换，超市员工说她拆了包装就不能退换了，这时小丽该怎么办？