2020年，新京报报道，吉林市退役残疾军人何某在乘坐大巴车时，当何某与乘务员理论“这是伤残军人证”时，乘务员却反复说“不好使”，在沟通过程中，何某还被对方辱骂“活不起就别活”。（注：《军人抚恤优待条例》规定“残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机；残疾军人享受减收正常票价50%的优待。”）