近年，一些政府网站推出《群众意见》栏目。老百姓可以直接通过网站或者手机客户端留言，不受时间、地域限制；政府机关工作人员也可随时随地查看网民留言，实时掌握民生舆情。客户端内置交办、认领等功能，使各地网民留言办理工作实现全移动化。

结合上述材料，运用相关知识，思考下列问题。