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近日,某快递公司快递柜推出会员制,对非会员客户存放超12小时包裹开始收费。对于新推出的收费方式,网友观点不一。当下快递柜服务依然存在诱导“打赏”、强制付费、快递员不告而放等问题。打通快递“最后一公里”需要( )
①快递行业加大对末端服务监管,规范市场秩序
②政府填补快递法律空白,加强社会信用体系建设
③消费者擦亮眼睛,拒绝使用智能快递柜服务
④企业规范生产经营行为,提升服务水平
A、①③
B、①④
C、②③
D、②④
知识点
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