实验操作时，用托盘天平称量固体药品，由于失误砝码放在左盘，药品放在右盘，天平平衡时，读数为5.2g（5.0g以下用游码），则药品的实际质量（填“偏大”或“偏小”）；在量取液体药品时，俯视读数造成量取结果。（填“偏高”或“偏低”）