顾客李平在一超市购买一瓶洗发水，使用一星期后掉头发。李平找到超市负责人讨说法，该负责人说，我只管卖，其它一概不管，你要找就去找厂家。旁边的一位市民说，不就是十几块钱吗，算了吧。

请你运用所学知识，对以上人物的言行进行评析。