仔细阅读下面例题，并解答问题：

例题：已知二次三项式 有一个因式为 ，求另一个因式以及 的值.

解：设另一个因式为 ，

由题意得 ，

即 ，

则有 ，解得 ，

所以另一个因式为 ， 的值是 .

问题：请仿照上述方法解答下面问题，