经调查发现，事件的起因是一女乘客刘某因错过站点，强行要求下车，与司机发生争吵。争吵中，女乘客气愤不过，出手殴打司机，司机被惹怒还击。在这长达5分钟的争执中，车上其他乘客均选择了围观，并未出面制止。最后车辆失控，坠入江中。

事发后，人们在深刻反思：如果车上乘客不是选择围观，而是出面制止，也许悲剧不会发生？

由中国长安网、微信公号“长安剑”发起：“化解戾气、拒绝冷漠，弘扬正气、从我做起！”的正能量倡议，引起社会强烈反响。相信，当社会上正气、正能量占据了主导地位，社会更美好。