阅读材料，回答问题

材料一：五一期间，初二学生小刚收到网购的特价书，打开包装，里面夹着一份销售说明：“特价书籍，概不退换。”翻阅后，小刚发现书中有多处错别字，还有倒页、错页、漏页等问题，小刚意识到自己买到了盗版书。

材料二：2017年中国消费者协会以“网络诚信 消费无忧”为主题，抵制网络经济中损害消费者权益的经营行为，维护网络消费者的权益，引发更多人对网络消费问题的重视。