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试题详情
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉219909件,售后服务问题、合同问题和产品质量问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的近70%,这也体现出消费者对这些方面的重视程度。消费者重视商品的质量和服务是因为(   )

①商品不具备应有的使用价值则无法顺利实现其价值
②所购商品不具备应有的使用价值会造成自身经济损失
③消费者购买商品是为了获得使用价值,满足自身某种需要
④质量体现使用价值,服务体现价值,都是商品的基本属性
A、①③
B、①④
C、②③
D、②④
知识点
参考答案
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