河北省12345政府服务热线开通试运行，群众可通过拨打12345电话、登录河北政务服务网12345通道、点击“冀时办”APP12345栏目、关注河北12345微信公众号等服务渠道反映诉求。此热线的运行有利于（   ）

A、解决公民的所有合法诉求

B、增强公民的自我保护能力

C、保障公民行使监督权

D、扩大公民的政治权利