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随着电子商务的发展,人们的购物习惯也在改变,几乎所有的需求都可以通过网络购物来解决,同时顾客的评价也成为电商的“生命线”.某电商平台在其旗下的所有电商中随机抽取了50家,对电商的顾客评价,包括商品符合度、物流服务、服务态度、快递包装等方面进行调查,并把调查结果转化为顾客的评价指数 ,得到了如下的频率分布表:

评价指数

频数

10

将表中的频率作为概率,并且估计出顾客评价指数在65及以上的电商占全体电商的80%.

知识点
参考答案
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