阅读下面文字，完成下列小题。

当手指出现倒刺时，长辈总会说是平时蔬菜吃得少，缺维生素了。那事实果真如此吗？缺乏维生素确实会引起皮肤问题。但在现代社会，这种情况已经越来越少见，绝大多数人只要正常进食，就不会出现维生素缺乏性疾病。

如果发现手指上有倒刺，切不可撕扯，这可能会导致皮肤撕裂和感染。正确的做法是先浸泡，等指甲周皮肤变柔软后，再用指甲钳从根部将其剪除。因为干燥的倒刺在剪除时可能会形成皮肤微小的撕裂，导致出现更多的倒刺。另外，在剪除倒刺时有可能会发生感染，因此在剪之前，指甲钳或小剪刀需先用酒精消毒，倒刺在剪掉前与剪掉后也需涂上碘酒。而当剪掉后，如果倒刺周围发红或出现了化脓，则很可能是出现了感染，最好到医院就诊。

请用一句话简要概括出现倒刺的主要原因，并用四个关键词概括正确处理“倒刺”的做法。

原因：

做法：①  ②  ③  ④