连线：两边的方法或做法，哪些能够化解冲突，哪些却是在激化冲突呢？连一连。

换位思考，理解他人                       协商办法，和谐相处

挑拨是非，制造矛盾        化解冲突        以牙还牙，加倍报复

请人调解，解决矛盾        激化冲突        控制情绪，保持冷静

得理不饶人，辱骂对方                      拉帮结伙，以强欺弱