某大型运动服饰企业2020年净利润亏损2.2亿元,但在2021年7月却低调捐出5000万元物资,驰援河南灾区。这令网友们集体“心疼”,随之而来的是该品牌线上线下产品被抢购一空,致使很多商品断货。对于大家狂热的消费意愿,企业负责人表示,会继续做好产品和服务,也希望大家能够理性消费,不要为了支持而消费造成不必要的浪费。对此,下列认识正确的是( )
①企业可以通过承担社会责任快速化解市场风险
②消费者不只重视物质消费,也重视精神的需求
③产品的质量和服务作为企业名片对企业至关重要
④企业要紧紧抓住消费者心理,面向市场组织生产
- A、①③
- B、①④
- C、②③
- D、②④