2021年9月17日13时34分，神舟十二号载人飞船返回舱在东风着陆场成功着陆。如图所示是“神舟十二号”飞船的返回舱。返回舱重返地球时，为避免与大气剧烈摩擦产生的高热烧穿舱壁，返回舱表面涂有防热材料。返回舱的总质量为3×10³kg，表面防热材料的质量为500kg ，比热容为4×10³J/（kg•℃），回答下列问题：