“Z世代”泛指1995~2009年间出生,一出生就与网络信息时代无缝对接,受数字信息技术、智能手机产品等影响较大的一代人。随着“Z世代”群体的消费能力越来越强,旅游日益成为他们重要的休闲娱乐方式之一。他们在寻找诗和远方的过程中,表现出了“注重体验感”、“认可主流文化、接受多元文化”、“关注个性化和定制化”等众多鲜明的旅游消费行为和心理特点(图)。
根据“Z世代”群体旅游消费行为和心理特点,为疫情防控常态化背景下,我国旅游业的发展提出合理化建议。