携号转网，也称作号码携带､移机不改号，即无需改变自己的手机号码，就能转换运营商，并享受其提供的各种服务.2019年11月27日，工信部宣布携号转网在全国范围正式启动.某运营商为提质量保客户，从运营系统中选出300名客户，对业务水平和服务水平的评价进行统计，其中业务水平的满意率为 ， 服务水平的满意率为 ， 对业务水平和服务水平都满意的客户有180人.

附： ， .

	0.10	0.05	0.025	0.010	0.005	0.001
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