阅读材料，完成下列要求。

王某参加某旅行社组织的自费出国旅游。在旅游中，王某乘坐摩托艇时遇风浪撞击造成腰部受伤，花去医疗费四万多元，王某家人与旅行社多次协商索赔，但是索赔未果。