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A公司销售人员在面向老年人的养生讲座中，宣传某款净水器过滤后的水好喝又健康，喝凉的更有益老年人身体健康。刘大爷按照销售人员提示先购买了3580元的滤芯(现场转账3000 元，现金支付580元)，然后“免费”领取了该款净水器。数日后，刘大爷因喝凉净化水出现胃部不适，住院治疗共花费1200元。经查证，该机器并未取得国家卫生部涉水产品批文，且该产品外包装上标注的B公司从未生产过该产品。刘大答要求A公司退货退款并承担治疗费用。A公司则以刘大爷生病住院与产品无关为由予以拒绝，并四处散布消息说刘大爷想讹钱。随后，刘大爷将A公司诉至法院。