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试题详情
以下为最高人民法院发布的2022年网络消费十大经典侵权案例之一: 

 邬某通过A公司经营的旅游App预定境外客房,支付方式为“到店支付”,订单下单后即被从银行卡中扣除房款,后原告未入住。原告认为应当到店付款,A公司先行违约,要求取消订单。A公司认为其已经在服务条款中就“到店支付”补充说明“部分酒店住宿可能会对你的银行卡预先收取全额预定费用”,不构成违约,拒绝退款。邬某将A公司起诉至法院,请求判令退还预扣的房款。 

 《民法典》相关链接 

 第四百九十六条规定:……提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。 

 结合本案,运用《法律与生活》的相关知识说明A公司的诉求能否得到法院的支持。 

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