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温州某企业为给职工发元旦福利,与临安山核桃种植户陈某达成书面协议:陈某提供100份4斤礼盒装山核桃,价格为230元/份,要求2020年12月30日前必须送达。该公司向陈某支付了定金5000元,双方约定如果发生争议,提请仲裁解决。陈某马上组织发货,但是由于道路崎岖,货车运输过程中发生了翻车意外,陈某立即组织再次发货,于2021年1月2日送达。企业拒收并要求陈某承担违约责任,陈某则认为翻车是不可抗力引起的,而且自己已经采取了补救措施,要求对方按约定收货。双方争执不下,遂依约定提请仲裁机构仲裁。

结合材料,运用所学相关知识,回答下列问题:

知识点
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