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进入十一月，北方开始了冬季供暖，一些楼房的高层处于供暖末端，温度达不到标准。为了获取更多热量，某些市民私自买来循环泵，把底层的热水抽上来满足自家需求。某供暖公司负责人表示，私自安装循环泵会增加整体供热负担，同时损害其他市民合法利益。