课间，欢欢故意把玲玲的文具盒碰到了地上，盒里的文具撒了一地。玲玲伤心地捡起被摔坏的笔与欢欢理论，可欢欢却不肯认错。假如你是玲玲，你应该怎样做才能维护自己的正当权益？