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随着平台经济快速发展，快递员、外卖骑手、主播等新就业形态劳动者大量涌现。

材料一 周某为外卖平台配送员，提供配送服务并接受考核。甲公司为该平台运营方。某天，周某在配送途中发生交通事故后，将诊断证明书上传至平台请假。几天后，周某发现平台以未完成考核任务为由扣除周某工资。周某不服，要求甲公司进行工伤赔偿并返还所扣工资。甲公司以周某自愿提供劳务服务，未签订劳动合同，不存在劳动关系，未缴纳工伤保险为由拒绝。周某一气之下在网络上发布辱骂、诋毁甲公司的视频，点击量达上万次。 

材料二 目前，新就业形态劳动者权益保障面临新挑战。一是新业态用工模式还没有纳入劳动法律法规，相关法律法规不完善，导致新就业形态劳动者权益得不到充分保障。二是社会保障覆盖不到位，由于新就业形态劳动者很难与平台建立固定劳动关系，平台企业利用法规漏洞，不愿为其缴纳社会保险。三是新就业形态劳动者权益诉求普遍存在沟通协调不畅、申诉渠道少、缺乏协商、调节等问题。