①点餐是消费者与商家订立合同的必要步骤,消费者应遵守合同约定
②商家只提供扫码点餐服务,限制了消费者自主选择服务方式的权利
③利用小程序或公众号提供服务时,不能过度收集消费者的个人信息
④若商家在就餐前已告知消费者本店相关规定,那么商家的行为就不违法