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探索破解大型社区的治理“密码”

北京某社区人口高度聚集,居住失衡、交通拥堵,公共服务和基础设施短板问题突出,居民呼声诉求强烈,成为该区乃至全市城市治理的痛点。2022年,该地区结合接诉即办改革,持续深化社会治理创新实践,在探索基层治理模式的过程中“趟”出了自己的新路子。

该社区打造了一批社区书记工作室,完善居民参与制度化渠道,完善社区议事厅制度,开展求计问策、居民微提案等活动,鼓励居民围绕物业管理、垃圾分类等进行自我管理监督,推动社区问题由“投诉风”变成了“建议潮”。

该社区以“城市大脑”建设为契机,深化众智共建模式,实施数据治理。聚焦接诉即办居民反映高频问题,上线运行基层治理、社区管理、交通出行等应用场景,辅助基层提早发现问题、及时处置解决、形成长效机制。

该社区法院组建青年法官社区服务队,建立多个“社区法官工作站”,构建起人民法庭、司法所、基层人民调解组织等多方联动的共治平台,成为维护辖区稳定的第一道“守门人”。

结合材料,运用所学,说明该社区是如何破解大型社区治理“密码”的。

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