初三学生小明在网上购买了一本名著，拆封后发现是盗版书籍，随即在网络平台申请“七天无理由”退货。商家表示小明已经将商品外包装拆封，影响二次销售，拒绝适用“七天无理由”条款退货。在此案例中，商家的行为是____，小明可以选择____（ ）

A、行政违法行为向人民检察院起诉

B、合法行为商家差评

C、民事违法行为向消费者协会投诉

D、刑事违法行为向消费者协会举报