①既减少了当事人的诉讼成本,又有效缓解了司法压力
②可将大量矛盾化解在基层,有利于维护社会和谐稳定
③为矛盾双方解决纠纷提供最优选择,维护了当事人利益
④可促成纠纷双方达成有法律效力的协议,及时化解矛盾