典型案例

法制完善

2021年3月至2022年3月期问，12岁的刘某擅自用其母亲手机下栽上海某网络科技有限公司运营的一款社交互动软件，通过第三人微信、支付宝在平台内充值共计31，594元。其母亲发现上述情况后立即与平台客服联系要求退款，但长期未处理解决。

2022年4月，刘某母亲对该公司提起诉讼。人民法院审理后判处被告于本判决生效之日起十日内返还刘某充值款人民币20，000元。

 2018年9月，全国人大社会建设委员会多次召开座谈会，听取有关部门、专家学者等的意见，在反复研究论证的基础上，形成了《中华人民共和国未成年人保护法(修订草案)》.2020年10月，第十三届全国人大常委会第二十二次会议表决通过了《关于修改(中华人民共和国未成年人保护法)的决定》；新增了对未成年人的网络保护。

 2023年9月，国务院第15次常务会议审议通过了《未成年人网络保护条例(草案)》，并于2024年1月1日起施行。《条例》中对父母或其他监护人对未成年人使用网络的责任做出了更切实的规定。