四年级举办“陶泥创意”活动。一袋陶泥 36 千克，张老师把12 袋陶泥平均分给6个班，每个班分到多少千克陶泥？

方法一：36×12÷6=72(千克)

方法二：36÷6×12=72(千克)

方法三：36×(12÷6)=72(千克)

①方法三中第一步“12÷6”解决的问题是。

第二步“36×2”解决的问题是。

②根据上面解决问题的多种方法，可以发现：a×b÷c=。