小亮在学习分式运算过程中，计算解答过程如下：

解：

①

②

③

④

问题：（1）上述计算过程中，从          步开始出现错误（填序号）；

（2）发生错误的原因是：                                                ；

（3）在下面的空白处，写出正确解答过程：