阅读材料，回答下列问题。

文明始于足下，美德就在身边。55岁老人刘淑兰每天义务清扫公厕，20年如一日；拥有罕见RH阴型血的“熊猫姑娘”周晓娟坚持献血12年，无偿献血4000毫升，比一个体重50公斤的成年人全身的血液还多……他们无怨无悔，不求回报。感动之余，也给我们带来一些思考。