材料一：漫画《购物陷阱》

材料二：近日，全国工商和市场监管工作会议指出，2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，更好服务人民日益增长的美好生活需要。进一步畅通消费者投诉渠道，加快推进全国12315互联网平台二期建设.力争3月15日上线运行。在监督经营者全面落实同购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。