反腐大剧《人民的名义》中有这样一个片段：剧中某区政府信访接待中心的接待窗口由于设计过低，导致上访群众半蹲半跪，苦不堪言。最终这些问题在“达康书记”的督促下得到了整改。一时间，“信访窗口”成为“网红”。对于“信访窗口”，下列认识正确的有（    ）

A、是人民群众通过信访制度实现民主监督的“窗口”

B、是人民群众通过社情民意制度参与决策的有效途径

C、有利于改变国家机关工作人员的工作态度和作风

D、有利于加强对国家机关的约束以及消除腐败现象