某校女生张某、王某到商场购物，商场工作人员怀疑她俩偷了一瓶化妆品，便对她们进行责问、盘查、搜包，但未发现“赃物”。继而又要搜身，被两名女生严厉制止。工作人员将两名女生非法拘留达1个多小时。事后，两名女生向人民法院状告该商场侵权。法院经审理，判决商场向两名女生赔礼道歉、恢复名誉、消除影响，并向两名女生支付精神损失抚慰金4000元。

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