如图所示是一些小冰块的温度随加热时间变化的图像，由图像可知：冰是（晶体、非晶体 ）它的熔化过程共持续min；加热至第10min时，物质的状态为。晶体在熔化的过程中需要不断从外界 (吸热/放热)  ，温度 (不断升高/保持不变)。