仔细阅读下面例题，解答问题.

（例题）已知关于 的多项式 有一个因式是 ，求另一个因式及 的值.

解：设另一个因式为 ，

则 ，即 .

解得

∴另一个因式为 ， 的值为 .

（问题）仿照以上方法解答下面问题：