试题详情
下面是北京某医院住院患者满意度调查表，认真观察表中数据，比较各表，完成下面题目。
表1 住院患者对医风满意度统计结果(%)
条目简述 | 满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 |
医生医疗工作及态度 | 89.0 | 5.0 | 5.0 | 1.0 |
护士医疗工作及态度 | 91.0 | 4.0 | 4.0 | 1.0 |
检查告知满意程度 | 91.0 | 6.0 | 3.0 | 0.0 |
表2 住院患者对医德满意度统计结果(%)
条目简述 | 满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 |
医护人员解答问题耐心程度 | 93.0 | 6.0 | 1.0 | 0.0 |
乱收费现象 | 100.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
索礼、受贿行为 | 100.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
表3 住院患者对就医环境满意度统计结果(%)
条目简述 | 满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 |
服务环境及卫生清洁 | 80.0 | 12.0 | 8.0 | 0.0 |
病房膳食评价 | 58.0 | 9.0 | 23.0 | 10.0 |
供应热水 | 88.0 | 8.0 | 1.0 | 3.0 |
知识点
参考答案
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