如图所示，一个带金属外壳的用电器，有甲乙两个触点(可接通或断开)．使用过程中，当人站在地上，身体一部分接触到金属外壳时，最有可能造成触电事故的是两个触点处于：触点甲(填“接通”或“断开”，下同)，触点乙。