倾听,简单地说是人与人交流的方式方法,而从本质上说则是做人的学问和境界。会不会倾听,不仅仅是个性、习惯问题,它涉及对人的理解、尊重。不懂倾听的人往往是自私的人,心胸狭窄的人不会倾听,那些不知倾听的人又缺乏爱心。