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企业销有两种思维方式:传统思维倾向于表述产品的功能特点,需要用户自己去判断该产品是否符合自己的需求;用户思维则是站在用户角度直接描述产品的利益点,深度解决用户需求与痛点。下列做法符合用户思维的是(   )

①某大型快递公司引进智能流水线,使用机器人进行自动化分拣

②某食品老字号企业积极创新转型,跨界开发香水、口红等化妆产品

③某家电品牌企业针对特定使用场景和受众体验,推出小容量厨房电器

④某家具企业收集来自网友的个性化方案,作为产品外观设计的备选方案

A、①②
B、①③
C、②④
D、③④
知识点
参考答案
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